社交网络关系营销-社交媒体互动营销-族群博客

       当商家提供的产品和服务让顾客不满意时，他们会怎么做？过去他们会向认识的朋友倾诉，美国著名推销员乔吉拉德提出销售250定律：如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

       但在互联网时代，你得罪了一名顾客，可能意味着你得罪了250×N倍的...

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       没有企业不羡慕苹果的强大品牌号召力。它成功地使产品消费者升级成品牌的狂热粉丝。前不久发售iPhone4虽然爆出天线设计缺陷的问题，但一点也不影响在全球范围内的热销。许多企业的产品出了点小问题就会被顾客和媒体急速放大，而苹果的粉丝们为了快速拥有新品却似乎完全不在乎质量问题。难道苹果粉丝都没洗脑了？

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        今天谈一下B2B（企业与企业之间的营销关系），在电子商务领域经常提到B2B，其实企业与企业做生意都可以归到B2B的范围里。

       个体消费者经常出现盲目或冲动消费行为，有时仅仅是因为受不了大减价的诱惑，买了一堆其实自己用不上的...

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       日本最值得中国学习的地方在于规则意识，制定了规矩，就要严格遵守。而中国人往往不受规矩的约束，甚至把打破规矩视为灵活性的表现。

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1.深入了解自己推销产品的核心内容和功能

2.完全根据客户的需求详细的讲解产品的优势和功能   （重中之重，最难掌握）推荐阅读：《做单》

3.对比其他产品的优缺点进行对比

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       前不久一篇《“狗日的”腾讯》，把腾讯作为互联网公敌进行批判，指责其只会模仿、山寨，进行恶意的互联网商业竞争，将其推上了舆论的风口浪尖。

       无独有偶，美国搜索引擎Ask的CEOBarry Diller 近日也指出在搜索引擎领域的创新往...

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      老百姓对经济最担心的就是物价上涨，手中的钞票“不值钱”，究竟是什么导致了国内的通胀压力呢？

      中国特色的汇率形成机制每年新增的几千亿国家外汇储备，全部是央行用基础货币买进来的，被动释放出来天量货币。这些“高能货币”转入商业银行，再乘上4-5倍的货币周转速度，可放给市场的贷款总额就是天文数字。这是说，人民币汇率...

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1.持续不断搜集顾客的反馈意见

2.认真进行免费的知识分享

3.以专家手法打造口耳相传的网络

4.鼓励客户群定期会面与分享信息

5.精心设定小奖励吸引顾客上钩

6.把焦点放在促进世界或所在行业的发展

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       很多企业都注意到微博的巨大影响力，纷纷开通官方微博，但如何才能利用好微博？在微博上该说什么、问什么、做什么？多数企业还是很困惑的。

       我喜欢把微博平台比做一个人声鼎沸的酒吧。人们都在相互交谈，话题非常多样，而且转换速度很快，有什么八卦消息能很快传开。企业想...

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